Как на Львовщине потребители за газ переплачивали

Как на Львовщине потребители за газ переплачивали

Львовское теротделение АМКУ рекомендовало ООО «Львовгаз сбыт» прекратить действия по распространению в счетах неточных сведений о суммах, выплачиваемых за фактически потребленный газ.

В декабре 2017 года потребители газа получили счета с платой за потребленный газ с рекомендованными платежами за следующий расчетный период.

Плата в этих счетах была существенно большей по сравнению со стоимостью фактически потребленного газа. Так, ООО «Львовгаз сбыт» добавив к основному счету еще и рекомендованный платеж, и никак не выделив его, в линейке «К ОПЛАТЕ» указало общую сумму с учетом обоих платежей.

Как отмечают антимонопольщики, также было затруднено общее восприятие потребителем информации о фактическом начисления за потребленный газ и в случае осуществления соответствующей уплаты потребителем с использованием электронных терминалов ПАО «Государственный сберегательный банк Украины» — изначально на экране электронного терминала потребитель получает только информацию «К ОПЛАТЕ», которая содержит общую сумму, то есть, как начисление за фактически потребленный газ, так и рекомендованный платеж.

Таким образом, в результате избранного ООО «Львовгаз сбыт» способа изложения и нечеткости формулировок, потребители газа могут воспринимать сумму «К ОПЛАТЕ» как сумму, выплачиваемую за фактически потребленный газ.

Как утверждает орган Комитета такие действия ООО «Львовгаз сбыт» относительно способа изложения и нечеткости формулировок в счетах содержат признаки нарушения законодательства о защите от недобросовестной конкуренции, что предусмотренное статьей 15-1 Закона Украины «О защите от недобросовестной конкуренции» в виде распространения в счетах (как в бумажных счетах, так и через электронные терминалы) информации, вводящей в заблуждение потребителей вследствие выбранного способа изложения и нечеткости формулировок.

В результате Львовское теротделение АМКУ предоставило обществу обязательные для рассмотрения рекомендации о прекращении действий, которые содержат признаки нарушения законодательства.

Рекомендованные публикации

Добавить комментарий