Услуга «Интернет от Укртелеком» привлекла внимание киевских антимонопольщиков

Киевское теротделение АМКУ рекомендовало ПАО «Укртелеком» прекратить действия, которые содержат признаки нарушения законодательства о защите от недобросовестной конкуренции.

В орган Комитета обратилась гражданка, которая пожаловалась на действия ПАО «Укртелеком», а именно, ознакомившись с рекламной листовкой «Доступный Интернет всего за 1 грн/мес» она подключила себе услуги доступа к сети Интернет от указанного общества, однако получив счет за месяц увидела, что в него были включены дополнительные услуги: «Организация подключения IP-соединения — 60,00 грн., и Установочные работы — 60 грн.» о которых не было указано в рекламном объявлении.

В свою очередь ПАО «Укртелеком» сообщило, что такие услуги были включены в счет в связи с тем, что гражданка, на момент обращения в общества по заказу услуг доступа к сети Интернет, не была абонентом общества, а для подключения услуги «Интернет от Укртелеком» на условиях акции, которая была в рекламном объявлении, необходимо было стать абонентом ПАО «Укртелеком», в связи с этим и возникли «расходы на организацию абонентской линии».

Однако теротделение АМКУ проанализировав содержание рекламной листовки «Доступный Интернет всего за 1 грн/мес» обратило внимание на информацию, которая сообщала, что стоимость Интернета в год при подключении к акции для абонентов многоквартирных домов будет составлять 246 грн в год, то есть с 1 по 6 месяц — по 1 грн в месяц, а с 7 по 12 месяц — по 40 грн в месяц.

Однако по факту все подключенные абоненты ежемесячно должны платить дополнительную плату в размере 25,00 грн (с НДС) за пользование IP-соединением, хотя в указанной рекламной листовке об этом не указано. И таким образом стоимость услуг должна составлять 546,00 грн в год, то есть с 1 по — 6 месяц — по 26 грн в месяц, а с 7 по 12 месяц — по 65,00 грн в месяц, а это не соответствует информации указанной в рекламе.

Таким образом, как установило теротделение АМКУ, ПАО «Укртелеком» в рекламной листовке сообщает неполную информацию, в том числе о фактической стоимости подключения и пользования услугой «Интернет от Укртелеком», которая существенно влияет на конечную стоимость услуги, и может оказывать обществу неправомерные преимущества в конкуренции, по сравнению с другими конкурентами, что указывают полную и достоверную информацию об условиях и стоимости подключения и пользования услугой доступа к сети Интернет.

Эти действия были трактованы антимонопольщиками как содержащие признаки нарушения, предусмотренного статьей 15¹ Закона Украины «О защите от недобросовестной конкуренции», в виде распространения информации, вводящей в заблуждение, и, соответственно, орган Комитета предоставил ПАО «Укртелеком» обязательные для рассмотрения рекомендации о прекращении указанных действий.

На рассмотрение рекомендаций от органа Комитета субъект хозяйствования имеет один месяц.

Рекомендованные публикации

Добавить комментарий